Ай нид хелп вери мач... На компе была прога Myheritage с неполным деревом (700чел). И в надежде, что оно дополнтся с сайта (1400), нажала синхронизировать. Но по факту синхронизация (ПОЧЕМУ??!?!) сработала в обратную сторону, и на сайте теперь тоже 700.. Бэкапа на сайте не нашла, в проге также, тк ей почти не пользовалась. Такого подвоха я не ожидала.. Можно ли им написать куда-то или еще что-то сделать? Вроде гдето скачивался gedcom, но там тоже будет неполный.. ((((((
История группы
Уезды Беларуси (Генеалогия Беларуси)
- Участников
- 4 135
- Сообщений
- 60 686
- Тем
- 15
- Последний id
- 179709
- Обновлено
- 19 октября 2026, 08:21
Тема: Чат пра генеалогію / Чат о генеалогии · Страница 1213 из 1214 · 60686 сообщений
насколько я понимаю, пути восстановления того, что было онлайн уже нет ((( можете конечно обратиться в поддержку, а вдруг... на заре моего общения с десктопным приложением тоже на это нарывался, после этого, когда захожу в приложение всегда первым делом выключаю синхронизацию, отдельно скачиваю гедком, когда есть возможность (на бесплатном плане при дереве больше 250 человек такой возможности нет) и открываю локально
Скачала неполный дубль дерева gedcom с фамилио и залила в MH. Но теперь нет фото.. Не понимаю, если из MH фото появились на фамилио почему это не работает в обратную сторону? ((
У меня после синхронизации исчезла часть фотографий. Вообще на МН много всяких багов (например, стоит опция показывать в календаре дни рождения умерших, но по факту календарь их не отображает), обращалась в поддержку, но толку ноль
хотела написать в поддержку, но там кнопки хитро зациклены ) на мыло отвечают боты,посылая нажимать на те же зацикленные кнопки. супер...
Мне ответили на мыло, и ответ примерно такой: мы проверили, действительно у вас включена опция отображать др умерших, но действительно они не отображаются. Это баг, мы попробуем это исправить, но исправлять баги долго. Долго=никогда. Ничего неисправили, и фотки тоже продолжают исчезать то там, то сям
с фотографиями у них всё хитро, они не помещают фотографии в гедком, а только ссылку на них на своём сайте, но ссылка эта временная и через какое-то время, вроде бы не очень продолжительное она перестаёт работать, поэтому если залили куда-то гедком сразу, то они могли успеть подгрузить фотографии и сохранить их себе, если это произошло бы позже, то доступа к фотографиям через ссылки в gedcom уже бы не было
Я только что для интереса попробовала ответить на их тот давний ответ. Прислали письмо от бота с посылкой на эти кнопки. Написала боту в чате, он, естественно, вещал всякую ерунду. Тогда я написала, чтобы он связал меня с живым человеком. После нескольких неохотных возражений (может, все же попробую я решить?), на которые я ответила, что ты уже попробовал, и ничего из этого не вышло, он ответил, хорошо, на ваше мыло напишет живой человек из саппорта, ждите. На мыло от бота пока писем не поступало. Считаю хорошим знаком😁
с удивлением обнаружил, что бэкап - это отдельная платная фича у них, не входит ни в один тарифный план. хотя активен, видимо, шел в довесок. проверить можно в разделе "настройки сайта" внизу, сразу станет понятно, активен он у вас или нет. раз в месяц бэкап делается, если функция включена. в саппорт я бы по-любому писал. Насколько я помню, с человеком связаться достаточно просто через ИИ-ассистента
да, бэкап за отдельную плату, видела. пока не нашла способа связаться с человеком...
а чат c Eve (ИИ-ассистентом) доступен?
нет ( Пока отправила свой запрос в какой-то левой теме про оплату, когда появилась форма ))) посмотрим....
Help - Contact Us - и там будет этот ассистент. но его нет на русском языке, просто переключите интерфейс на инглиш
думаю, это премиум версия. у меня нет ни на каком языке... ( Ответ поддержки в одном из таких случаев был обескураживающе честным: «I am afraid there is no way to recover it as you do not have backup service» (Боюсь, восстановить невозможно, так как у вас нет услуги резервного копирования).
предсказуемо, конечно, но тогда их функционал синхронизации - это минное поле какое-то :(
честно говоря, я даже не предполагала, что такое вообще возможно... (((
спасибо, если ева не идет к нам мы придем к ней )) в ответ на мой запрос в ветке про якобы оплату мне на мыло Eve и ответилО ))) Сейчас отправила описание проблемы полное.. посмотрим..
Новичек в этой ленте:)). ЗАГС, ПХК, военные и довоенные дела, МК (что удалось найти, а сохранность доков по Витебской области сами знаете, какая) уже изучено. И в одном МК в графе восприемники нашла упоминание отца моего прадеда Медвецкий Фаддей Михайлов. Немного математики и вышла на примерно 1830 год рождения Михаила Медвецкого. Поэтому и хочу проверить того Медвецкого Михаила из FS. Но при регистрации сайт запрашивает номер члена церкви, которого у меня нет, потому что я не являюсь членом этой церкви. Это у всех спрашивают или я что-то сделала не то? И что с этим делать, посоветуйте, пожалуйста.
Номер не нужен. Но вероятно из России нельзя зарегистрироваться
По хорошемц это опционально должно быть, если вы сами захотели указать, чтобы получить больше плюшек. Пробуйте другое устройтсво, другой браузер или анонимнвю вкладку.
МОжет у кого-нибудь будут идеи как и где поискать это уголовное дело?
а ў сям'і ведалі пра гэтую гісторыю?
Я не ведаю. Я пра Ласіц з Новага Макраца ведаў. Але звязаць іх са сваімі я здолеў толькі месяц таму. Да таго ж, яны сваякі па двойчы жаночай лініі. Сястра мейго прадзеда Ласіца выйшла замуж за Ефіменку, а яе дачка - за Ласіцу з іншай галіны
Напомните плиз. В НИАБ биографический запрос разве плюс-минус год ищут от указанного? Мне казалось, что чуть больше почему-то
Ну искать нужно в Литве
День добрый. Подскажите, пожалуйста, если у меня есть фото некоторые с кладбищ по брестскому району, куда мне лучше их перенаправить, чтобы это не нарушало никакие законы о персональных данных? Или лучше сразу на billiongraves подгрузить?
Billiongraves лишним точно не будет. А белорусские проекты на Ваше усмотрение.
Поняла Вас, спасибо большое за ответ!
падкажыце, калі ласка першы запіс - як вызначыць якая справа?
Здесь найти и посмотреть эту опись.
Возможно, это крайние даты описи, которые были указаны на сайте в то время, когда описи еще не были доступны в интернете. Потом они стали доступны, нашли конкретный год и номер дела (1797), добавили, а верхнюю строчку не удалили.
Для пачатку пазначыць царкву
Нейкі ў Вас састарэлы скрыншот. Па Чэрнінскай царкве Радзіма выдае такія шыфры. З іх зразумела, што радок без справы лішні, як і апісаў Аляксей
ой выбачаюся не чэрнінскі а парычскі) паралельны вывучаю абодва) пытанне па парычскаму!